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Los estudiantes de la Facultad de Economía de la Universidad de Zagreb, Leon Benković y Fran Krasnić, han desarrollado la aplicación SIADUS, una plataforma que ayuda a los estudiantes con discapacidad a encontrar compañeros dispuestos a brindarles apoyo durante sus estudios.
Es un sistema de emparejamiento basado en las necesidades previamente introducidas, los horarios y la disponibilidad de los asistentes.
La plataforma SIADUS (System of Inclusive Assistance for Disabled University Students) fue creada con el objetivo de abordar algunos de los problemas a los que se enfrentan diariamente los estudiantes con discapacidad en las universidades, como la falta de apoyo sistemático, las barreras administrativas y la sensación de aislamiento.
El sistema distingue tres perfiles de usuarios: estudiantes con discapacidad, que introducen sus necesidades y horarios; estudiantes asistentes, que indican su disponibilidad y los tipos de apoyo que pueden ofrecer; y un coordinador de la facultad, encargado de supervisar el proceso y validar las coincidencias propuestas por el algoritmo.
Krasnić explicó que una de las principales diferencias entre la educación secundaria y la universitaria es que en la universidad, a diferencia de la escuela, normalmente no existe un sistema estructurado de asistencia diaria.
“Lo que faltaba era una herramienta que permitiera al estudiante con discapacidad expresar claramente sus necesidades, saber quién puede ofrecerle apoyo, en qué momentos y en qué situaciones, y que la facultad pudiera seguir y coordinar todo el proceso de una manera sencilla”, declaró a la agencia de noticias HINA.
Según Krasnić, el desarrollo de la plataforma no estuvo motivado por una situación concreta, sino por la repetición de un mismo problema: la necesidad de organizar la ayuda de forma individual en cada caso, en lugar de contar con un sistema que pudiera anticipar y estructurar ese apoyo.
Aunque su propia experiencia como estudiantes con discapacidad influyó en las prioridades del proyecto, Krasnić subraya que el sistema no se basó únicamente en experiencias personales, sino que fue desarrollado junto con especialistas de la Facultad de Educación y Rehabilitación y con las opiniones de otros estudiantes, con el objetivo de abarcar una gama más amplia de necesidades.
El inovador explicó también el funcionamiento del sistema de emparejamiento mediante algoritmo. El estudiante con discapacidad introduce su horario y sus necesidades, mientras que el estudiante asistente indica su disponibilidad y el tipo de apoyo que puede ofrecer. A partir de esos datos, el algoritmo propone las combinaciones más adecuadas para cada día, que posteriormente el coordinador puede confirmar o ajustar según sea necesario.
“SIADUS no resuelve problemas de infraestructura, como la falta de ascensores, pero puede ayudar a organizar el apoyo en las condiciones reales en las que ya se encuentra el estudiante con discapacidad”, destacó Krasnić.
Preguntado sobre si SIADUS se diferencia de los actuales programas de mentoría para estudiantes con discapacidad, respondió que la mentoría ofrece apoyo personal y de orientación, pero no soluciona la necesidad de una asistencia diaria estructurada.
“La mentoría proporciona apoyo humano y profesional, mientras que SIADUS ofrece una herramienta operativa. El mejor modelo es precisamente la combinación de ambos”, señaló Krasnić.
Además de la cuestión organizativa, un aspecto importante es la motivación de los estudiantes asistentes para incorporarse al sistema. Actualmente, estos estudiantes suelen recibir créditos ECTS por su participación, dependiendo de la decisión de cada facultad.
“Consideramos que los créditos ECTS pueden ser una motivación muy positiva, porque el estudiante asistente no obtiene únicamente un reconocimiento formal, sino también una experiencia que desarrolla sus habilidades comunicativas, sociales y organizativas”, explicó Krasnić, quien añadió que el modelo de financiación y reconocimiento de esta labor puede variar entre facultades.
“Desde la perspectiva de sus competencias y funciones, el Defensor de las Personas con Discapacidad considera que esta plataforma puede facilitar tanto a los estudiantes con discapacidad la obtención del apoyo necesario y de los ajustes razonables que garantizan unas condiciones educativas iguales, como a los profesores, que tienen la obligación de asegurar dichos ajustes”, informó la Oficina del Defensor de las Personas con Discapacidad.
La plataforma se encontraba durante el curso académico 2025/2026 en fase piloto en la Facultad de Economía de la Universidad de Zagreb. Por este proyecto, los estudiantes recibieron el Premio del Rector, un reconocimiento de la facultad y una colaboración con el programa ZICER Startup Factory.
Krasnić explicó que alrededor de treinta usuarios participaron en la fase piloto y que las reacciones fueron mayoritariamente positivas, aunque todavía existen aspectos por mejorar, especialmente en la interfaz de usuario y en algunas funcionalidades del sistema.
Hasta ahora, el desarrollo de la plataforma se ha basado principalmente en el trabajo y el tiempo invertido por los propios miembros del equipo, con el apoyo institucional de la Facultad de Economía, que permitió la realización del proyecto piloto y cubrió parte de los costes, así como con el acompañamiento de mentores del programa ZICER.
A largo plazo, Krasnić anuncia un modelo comercial basado en un pago inicial por la instalación del sistema y una cuota anual por su uso y mantenimiento, con la posibilidad de obtener financiación a través de fondos europeos destinados a la inclusión y la digitalización en el ámbito educativo.
Como ampliación de la plataforma, el equipo trabaja en un nuevo módulo denominado internamente “Cisne Negro”, orientado a facilitar la conexión entre estudiantes con discapacidad y empleadores, con el objetivo de favorecer su transición al mercado laboral.
“Actualmente estamos trabajando activamente en el desarrollo de este módulo y ya contamos con el interés de varios empleadores. Esperamos poder iniciar las primeras pruebas al comienzo del próximo curso académico”, afirmó Krasnić.
Aunque ellos mismos todavía son estudiantes, los creadores de SIADUS no consideran la plataforma un proyecto a corto plazo.
“Nuestro plan es seguir trabajando en la plataforma después de graduarnos, mediante su expansión y nuevas colaboraciones con instituciones, empleadores y otros actores interesados”, dijo el inovador.
FOTO: HINA, Denis Cerić
